MOTORACE - La Serena
En la encantadora localidad de La Serena, se encuentra MOTORACE, una destacada tienda especializada en motocicletas que se ha convertido en el destino preferido para los entusiastas del motor. Con una amplia variedad de modelos que van desde motos deportivas de alta velocidad hasta prácticas scooters urbanas, MOTORACE ofrece opciones para cada tipo de motorista. Su compromiso con la calidad y la excelencia en el servicio al cliente ha consolidado su reputación como un referente en el mundo del motociclismo en la región. Cada visita a MOTORACE promete una experiencia única, donde la pasión por las dos ruedas se siente en cada rincón.
- Dirección: MOTORACE – Av. El Santo 1702, 1701352 La Serena, Coquimbo
- Teléfono: (51) 267 4142
- Especialidad: Tienda de motocicletas
- Sitio web: Ir al sitio web Oficial
- Valoración: 3.7 / 5
- Número de reseñas: 38
Características de: MOTORACE
MOTORACE es una reconocida tienda de motocicletas ubicada en La Serena, una ciudad en la región de Coquimbo, Chile. Este negocio se especializa en la venta de una amplia variedad de motocicletas y se encuentra estratégicamente situado en la Avenida El Santo 1702, lo que facilita el acceso a sus clientes locales y de áreas cercanas. MOTORACE ha logrado hacerse un nombre en la comunidad motociclística de la región debido a su enfoque en ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente.
El teléfono de contacto de MOTORACE es (51) 267 4142, permitiendo a los interesados hacer consultas directas sobre disponibilidad de modelos, precios y otros detalles importantes. La tienda se dedica a atender tanto a nuevos compradores como a clientes experimentados en la compra de motocicletas. Un dato significativo sobre MOTORACE es que ha recibido valoraciones de sus clientes, obteniendo una puntuación de 3.7 sobre 5 basada en 38 opiniones. Esta calificación refleja un nivel de satisfacción que, aunque es positivo, también sugiere oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.
La ubicación en La Serena, una de las ciudades más importantes de la región de Coquimbo, brinda a MOTORACE una ventaja significativa al poder captar tanto a residentes locales como a visitantes de localidades cercanas. La ciudad es conocida por su belleza natural y es un destino popular para aquellos que disfrutan de la aventura y el aire libre, lo cual se alinea perfectamente con el interés en las motocicletas y el estilo de vida asociado.
Además de la venta de motocicletas, MOTORACE puede ofrecer otros servicios relacionados, tales como repuestos y accesorios, lo que completa una oferta integral para los apasionados del mundo de las dos ruedas. Al enfocarse en brindar atención especializada y asesoramiento experto, el personal de MOTORACE busca garantizar que cada cliente encuentre exactamente lo que necesita. Esta dedicación al cliente también se ve reflejada en el compromiso de la tienda de mantenerse al tanto de las últimas tendencias y modelos en el sector de las motocicletas.
En resumen, MOTORACE se posiciona como una opción confiable para aquellos en búsqueda de motocicletas en La Serena y sus alrededores. Con su dedicación al cliente y una amplia gama de productos de calidad, la tienda continúa siendo un favorito entre los entusiastas de las motocicletas en la región de Coquimbo. Sin duda, MOTORACE representa una parada obligada para cualquier aficionado que busque calidad y buen servicio en el mundo de las motocicletas.
Opiniones sobre: MOTORACE
Las opiniones sobre MOTORACE, una tienda especializada en motocicletas, ofrecen una visión diversa de la experiencia de compra y servicio al cliente en el establecimiento. La tienda ha recibido un total de 38 reseñas y actualmente tiene una calificación promedio de 3.7.
Un buen número de clientes han destacado de manera positiva la atención proporcionada, subrayando que el personal es atento y ofrece explicaciones detalladas, especialmente a aquellos clientes nuevos en el mundo de las motocicletas. Clientes como Santiago Bravo y Keinner Ross
Sin embargo, no todas las reseñas son positivas. Algunos clientes como Evelyn Cerda y Chriss Ossa reportaron experiencias negativas, criticando aspectos como la tardanza en el diagnóstico de problemas mecánicos, la falta de respuesta por parte del personal y los cambios de precio inesperados después de haber realizado depósitos.
A continuación, se presenta un resumen de las opiniones de los clientes:
- Atención al cliente: Opiniones mixtas; algunos clientes destacan la amabilidad y eficacia, mientras otros mencionan falta de atención adecuada.
- Servicio de mantenimiento: Comentarios favorables hacia el personal de taller, pero se mencionan problemas con tiempos de espera y seguimiento de reparaciones.
- Proceso de compra: Generalmente valorado como sencillo, destacándose el conocimiento del personal sobre las motocicletas.
- Tiempos de entrega y soporte postventa: Inquietudes sobre retrasos en la entrega de productos y en el soporte postventa, con críticas hacia la comunicación del equipo de ventas.
En resumen, MOTORACE ofrece una experiencia de compra variada, con aspectos destacados en atención al cliente y precios, aunque también enfrenta críticas en áreas de servicio y comunicación.
Reseñas destacadas de clientes
Santiago Bravo
Clasificación: 5/5
Compre por internet unas zapatillas. Y me contactaron rápidamente para decirme que no estaban en mi numero, pero me dieron una excelente solución y lo acompañaron con un par de guantes. Como cliente me senti super bien atendido, ya que se preocuparon de darme una solución de inmediato. Muchas gracias!!!
Evelyn Cerda
Clasificación: 2/5
Compré una motocicleta del 2022 kewaay superlight y está mala sin arranque eléctrico a los dos años , me arrepiento de haber comprado aquí.
*En respuesta a lo que me responde a mi opinión(no se pudo hacer la primera por traslado de trabajo, ustedes invalidaron la segunda mantención cuando volví a preguntar y tengo recomendaciones de otros compradores en su local del mismo modelo, que ustedes no dan buen servicio de mantención) he hecho todas mis mantenciones con mejor mano y voluntad. Finalmente mi problema lo resolví con otro mecánico que no lucró con mi situación. Ustedes me daban 15 días para diagnosticar. SON LENTOS, DESINTERESADOS EN DAR UN SERVICIO. Por lo tanto no dan confianza. SALUDOS!
Chriss Ossa
Clasificación: 1/5
Pésima atención del personal. Sobre todo la srta de la caja o secretaria. Me anotó en una lista de espera que nunca llamo ni para avisar que no llegaría la moto. Vía Mail y en rrss se preguntó por modelos de moto y jamás una respuesta. Por eso no queda otra que viajar a Santiago a comprar.
Carlos Zeballos
Clasificación: 5/5
Muy buena atencion ..sobre todo del joven que realiza mantenimiento a las motos.
Eduardo Holck
Clasificación: 1/5
pesimo servicion de la vendedoras andri gonzalez , primero pedi cotizacion de la moto que compre (benelli TNT 150i) acepte el precio e hice el deposito para hacer a la reserva a la semana me llama diciendo que el precio habia cambiado y que iba a tener que pagar mas por la moto cuando el valor ya me lo habian dado , accedi a pagar igual ya que me interesaba la moto , luego de eso tuve un problema con la moto (TPS SENSOR) me la tuvieron 3 meses en el taller sin respuesta alguna de esta señorita a la cual tuve que llamar mil veces ya que ella nunca se digno hacerlo no me avisaba nunca nada , mas encima tuvo el descaro de pedirme que yo fuera a buscar el respuesto por ellos , tuve que decirle que queria hablar con el encargado o jefe de ella y recien ahi se empezo a preocupar pero si no es por la advertencia no hace nada , nose como esta señorita sigue trabajando en ese lugar ya que es la peor atendiendo y haciendose cargo de sus clientes , lo unico que puedo rescatar es al chico que trabaja en el taller excelente servicio de su parte ya que era el unico que me daba respuestas de mi moto pero solo el nadie mas , dejan mucho que desear
Keinner Ross.
Clasificación: 5/5
Atencion de primera y precios competitivos, el proceso de compra de mi moto fue sencillo y sin tantos enredos como en otros lados, recomendados!!
Karina Sanchez
Clasificación: 5/5
Excelente Atencion, los niños fueron atentos, no conozco muy bien de motos y me explicaron con mucho detalle para que yo entendiera súper bien, súper súper recomendados
Joeli Alv
Clasificación: 5/5
Compré mi primera moto hace un mes y me encanta, excelente atención por parte del vendedor
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