Bicicletería y Outdoor W&W - Vitacura
Ubicada en el corazón de Vitacura, la Bicicletería y Outdoor W&W se ha consolidado como un referente para los amantes del ciclismo. Especializada en ofrecer una experiencia integral en el mundo de las bicicletas, esta tienda se dedica a proporcionar productos de alta calidad y asesoramiento experto. La pasión por el ciclismo y el compromiso con el cliente son la esencia de este lugar, donde cada detalle está cuidadosamente pensado para satisfacer las necesidades de ciclistas de todos los niveles. Con un equipo de profesionales dedicados, la Bicicletería y Outdoor W&W se distingue por su conocimiento y apasionado servicio, convirtiéndose en el destino preferido para cualquiera que busque lo mejor en bicicletas.
- Dirección: Bicicletería y Outdoor W&W – Pedro de Villagra 2262, Local 1, 7630416 Vitacura, Región Metropolitana
- Teléfono: 9 4467 3576
- Especialidad: Tienda de bicicletas
- Sitio web: Ir al sitio web Oficial
- Valoración: 4.5 / 5
- Número de reseñas: 40
Características de: Bicicletería y Outdoor W&W
Ubicada en el corazón de la Región Metropolitana de Chile, en la localidad de Vitacura, se encuentra la renombrada tienda de bicicletas y accesorios, Bicicletería y Outdoor W&W. Este establecimiento se especializa en ofrecer una amplia variedad de productos relacionados con el mundo del ciclismo y actividades al aire libre. Situada en la dirección Pedro de Villagra 2262, Local 1, 7630416 Vitacura, esta tienda se ha convertido en un lugar destacado para los amantes de las bicicletas que buscan calidad y buen servicio.
El equipo de Bicicletería y Outdoor W&W está comprometido con la satisfacción del cliente, lo que se refleja en la excelente calificación de 4.5 sobre 5, otorgada por 40 clientes que han reconocido la calidad de sus productos y el trato profesional que reciben. Este nivel de satisfacción no es casualidad, ya que el personal de la tienda se esfuerza continuamente por mantener altos estándares en la atención y el asesoramiento al cliente.
En esta tienda, los clientes encontrarán una amplia gama de bicicletas, desde modelos para principiantes hasta bicicletas de alto rendimiento para ciclistas experimentados. Además, Bicicletería y Outdoor W&W ofrece una selección de accesorios esenciales para el ciclismo, como cascos, luces, candados, y ropa especializada. Esto permite que tanto ciclistas ocasionales como profesionales encuentren todo lo que necesitan en un solo lugar.
Además de su variado inventario, Bicicletería y Outdoor W&W se destaca por su enfoque en el servicio al cliente. El personal altamente capacitado está siempre dispuesto a brindar asesoramiento experto y personalizado a cada visitante, asegurándose de que encuentren el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Este enfoque personalizado no solo busca vender, sino también educar y fomentar una cultura de ciclismo seguro y responsable.
En conclusión, Bicicletería y Outdoor W&W no es solo una tienda de bicicletas, es un punto de encuentro para entusiastas del ciclismo que valoran la calidad, el conocimiento y un servicio al cliente excepcional. Para quienes buscan experimentar lo mejor del ciclismo en la Región Metropolitana, esta tienda ofrece una opción confiable y completa. Los interesados pueden ponerse en contacto a través del teléfono 9 4467 3576 para consultas o más información. La combinación de productos de alta calidad y un servicio al cliente dedicado hace de esta tienda un lugar altamente recomendado para cualquier amante del ciclo.
Opiniones sobre: Bicicletería y Outdoor W&W
La Bicicletería y Outdoor W&W es un negocio especializado en la venta de bicicletas y accesorios, que ha recibido una amplia variedad de opiniones de sus clientes. El establecimiento cuenta con un rating de 4.5 basado en un total de 40 reseñas.
Los clientes destacan en su mayoría la calidad de los productos y el excelente servicio al cliente. Según Angela Ramírez Wilches, la experiencia de compra fue "excelente", con asesoramiento completo para entender sus necesidades. Ella quedó muy satisfecha con su nueva bicicleta, describiéndola como hermosa, liviana, cómoda y de excelente calidad.
De manera similar, Estivalia Correa elogió la atención profesional que recibió, señalando que la tienda estaba bien organizada con una variedad de productos para ciclismo urbano. Por otro lado, Cristián Marambio C. expresó satisfacción con los "excelentes productos que salen de lo común", y destacó la ayuda para encontrar el casco perfecto.
En términos de servicio al cliente, Raul Burgos compartió que pese a vivir en otra región (Arica), recibió soporte constante mediante chat y llamadas para comprar un regalo para su esposa. El servicio incluyó envío oportuno y adecuado consejo sobre medidas y opciones.
No obstante, hay algunos aspectos que podrían mejorar. Fernanda Abarca tuvo una experiencia negativa al encontrar la tienda cerrada en varias ocasiones cuando intentaba recoger un pedido. Aunque contactó al vendedor, se sintió frustrada por la falta de presencia en la tienda y sugirió mejoras en los horarios de atención pública. Asimismo, Valentina Alvial Céspedes comentó una experiencia similar al encontrar la tienda cerrada durante el horario de atención y no recibir una atención entusiasta.
- Producto estrella: Cascos cómodos y bien calzados.
- Atención al cliente: Considerada y rápida, con notable asesoría y comunicación.
- Aspectos por mejorar: Disponibilidad del personal en tienda física y claridad de horarios de atención.
Reseñas destacadas de clientes
Fernanda Abarca
Clasificación: 1/5
Si pudiera poner -1 lo pondría. PÉSIMO SERVICIO . Parece que este tipo vive en la bodega y no en la tienda. Es tercera vez que vengo a retirar un pedido y no está. Cuando lo llamo al número que deja en la puerta me dice que llega en 30 minutos. Entiendo que esto pase 1 vez, 2 veces pero 3, lo encuentro INSÓLITO. Si no vas a estar en la tienda, entonces NO TENGAS TIENDA, vende las cosas de forma online exclusivamente, o contrata a alguien que se haga cargo de la tienda mientras estás en bodega, o por último, ten la decencia de escribir los horarios REALES en los que estarás atendiendo público en tu página web. UN DESASTRE este tipo.
Angela Ramírez Wilches
Clasificación: 5/5
Excelente experiencia de compra, me asesoraron con todo, entendiendo lo que yo quería. Tengo una bici hermosa, liviana, cómoda y de excelente calidad. Quedé feliz! los super recomiendo.
Valentina Alvial Céspedes
Clasificación: 2/5
Fui por un casco el viernes dentro del horario de atención y estaba cerrado. Había una nota en la puerta para llamar al vendedor. Llegó pronto tras llamar, sin embargo la atención fue muy despreocupada, sin mucha disposición y ninguna orientación o sugerencia. El casco que quería en mi talla no estaba disponible y me ofrecieron uno de muestra por un descuento que la verdad no valía la pena, menos para los altos precios, en relación a otros lugares. Lamentablemente no fue agradable mi experiencia.
Estivalia Correa
Clasificación: 5/5
Tienda muy ordenada y con variedad de productos para ciclismo urbano, la atención muy amena y profesional.
Cristián Marambio C.
Clasificación: 5/5
Excelentes productos que salen de lo común. Fui por un casco y me buscaron la talla y calce perfecto. Recomendado.
Gina Marambio
Clasificación: 5/5
Muy buena experiencia de compra, rápida y expedita, tuvimos problemas por la dirección de envío (vivo en un área rural) pero se pusieron en contacto a la brevedad para ponernos de acuerdo por otra dirección. El casco es todo lo que esperaba y mas. Muy recomendado
Raul Burgos
Clasificación: 5/5
Gran experiencia en la compra, necesitaba un regalo para mi esposa y soy de Arica, me enviaron medidas del casco, consejos y sugerencias, lo mismo con un par de guantes que compré. Excelente atención tanto por el chat como telefónicamente. Muy preocupados, incluso el despacho a región (Stgo-Arica) era conveniente. Pocas veces me encuentro con servicios buenos y esta fué la excepción, sino se da una vuelta por mi twiter donde tengo solo reclamos, jaja. Recomendados!
Felipe Daroch
Clasificación: 5/5
Buena experiencia! Había comprado online un asiento candado seatylock, pero no tenía las herramientas para instalarlo. Fui a la tienda de Vitacura y me ayudaron a instalarlo para que quedara perfecto 5 estrellas ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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