TERRABIKE - Santiago
En el vibrante corazón de Santiago, se encuentra TERRABIKE, un destino de elección para los entusiastas del ciclismo y todos aquellos que buscan la bicicleta perfecta. Especializada en una amplia variedad de bicicletas, desde modelos urbanos hasta opciones de montaña de alto rendimiento, esta tienda se ha consolidado como un líder en el sector gracias a su excepcional catálogo y su compromiso con la calidad. Con un personal apasionado y conocedor, TERRABIKE no solo ofrece productos, sino que también proporciona una experiencia única que transforma cada visita en un asesoramiento personalizado, asegurando que cada cliente encuentre la bicicleta que mejor se adapte a sus necesidades.
- Dirección: TERRABIKE – San Diego 896, 8330840 Santiago, Región Metropolitana
- Teléfono: 9 5782 9504
- Especialidad: Tienda de bicicletas
- Sitio web: Ir al sitio web Oficial
- Valoración: 3.2 / 5
- Número de reseñas: 384
Características de: TERRABIKE
TERRABIKE es una reconocida tienda de bicicletas ubicada en la ciudad de Santiago, en la Región Metropolitana de Chile. Los entusiastas del ciclismo de toda la región acuden a esta ubicación para explorar una amplia variedad de bicicletas que van desde modelos para principiantes hasta bicis especializadas para expertos. La tienda se encuentra estratégicamente situada en San Diego 896, 8330840 Santiago, lo que la hace accesible para aquellos que residen en la capital chilena y sus alrededores.
Con un enfoque dedicado a satisfacer las necesidades de su clientela, TERRABIKE se especializa en ofrecer productos de alta calidad y marcas reconocidas en el ámbito del ciclismo. La tienda cuenta con un personal experimentado y apasionado por el ciclismo, que está siempre listo para brindar asesoría personalizada. Ya sea que los clientes estén buscando su primera bicicleta, equipamiento adicional o piezas de repuesto, el equipo de TERRABIKE está capacitado para ayudar a encontrar lo que mejor se adapte a sus necesidades.
TERRABIKE se enorgullece de su capacidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional. Sin embargo, ha recibido un total de 384 valoraciones por parte de sus clientes, obteniendo una nota promedio de 3.2 sobre 5. Este puntaje indica que hay áreas que posiblemente necesitan ajustes, y quienes están al frente de la tienda están conscientes de la importancia de continuar mejorando aspectos clave de su operación para alcanzar un mayor grado de satisfacción entre sus clientes.
Si bien algunos clientes han encontrado oportunidades de mejora, otros aspectos como el inventario variado y la calidad de los productos disponibles son frecuentemente elogiados. La tienda continuamente trabaja para simplificar la experiencia de compra y para garantizar que cada cliente se vaya satisfecho con su compra y servicio recibidos. TERRABIKE valora las opiniones de sus clientes y utiliza sus comentarios constructivos como una herramienta para mejorar continuamente.
Además de la venta de bicicletas, la tienda se distingue por ofrecer servicios de reparación y mantenimiento, que son esenciales para cualquier ciclista que desee mantener su bicicleta en condiciones óptimas. Los técnicos de TERRABIKE están capacitados para identificar y solucionar problemas de manera eficiente, asegurándose de que las bicicletas de sus clientes funcionen a la perfección.
Para cualquier consulta o información adicional, TERRABIKE puede ser contactada a través de su número de teléfono: 9 5782 9504. La tienda invita a todos los interesados en el ciclismo a visitar su ubicación para experimentar de primera mano el compromiso con la calidad y el servicio que han caracterizado a TERRABIKE en Santiago.
Opiniones sobre: TERRABIKE
Las opiniones sobre TERRABIKE, una tienda especializada en bicicletas, presentan una mezcla de experiencias entre los clientes. Con un total de 384 reviews y un promedio de 3.2 estrellas, es evidente que las experiencias de los usuarios son variadas.
Algunos clientes destacan aspectos positivos, como la variedad y la calidad de los productos, así como la posibilidad de probarlos antes de la compra. Un cliente satisfecho comentó: "Está tienda muy buena buen producto y precio dejan provar." Otros elogian al personal, diciendo cosas como "Excelentes precios y las vendedoras son un 7." Además, hay quienes aprecian la atención recibida, afirmando: "buena atención, productos variados."
No obstante, no todas las experiencias han sido positivas. Algunos clientes señalan problemas con la atención al cliente y el manejo de garantías y devoluciones. Por ejemplo, un cliente mencionó su frustración al decir: "Pésima atención al cliente. No tienen buen protocolo de garantía, devolución y cambio." Otro cliente insatisfecho comentó sobre una experiencia de compra frustrante, mencionando que "el servicio fue muy malo." Además, hubo testimonios sobre experiencias de precios confusos y mal manejo de etiquetas en productos.
A continuación, se presenta un resumen de algunas de las opiniones dadas por los clientes:
- Buena atención y productos variados: Algunos clientes elogian la atención y la variedad de productos en la tienda, destacando precios competitivos.
- Problemas con la atención al cliente: Varios clientes informan de una atención al cliente deficiente, especialmente en temas de garantías y devoluciones.
- Incongruencias en los precios: Se han reportado situaciones donde los precios etiquetados no coinciden con los precios cobrados.
- Experiencias mixtas: Mientras algunos usuarios están satisfechos, otros expresan descontento en sus experiencias de compra.
Reseñas destacadas de clientes
Rhona Gimenez
Clasificación: 1/5
La tienda tiene buen stock y buenos precios pero pésima atención al cliente. No tienen buen protocolo de garantía, devolución y cambio. Deja mucho qué desear la forma en que manejan los contratiempos. Fui a reclamar la garantía de unos pedales y en vez de cambiarlos me hicieron esperar 3 semanas en un supuesto protocolo donde le enviarían mis pedales al fabricante. Me dieron un número para llamar que no conectaba y cuando fui a preguntar, no supieron resolver, me trataron mal y no se hicieron responsables por las molestias causadas. Me tuvieron esperando en la tienda hasta que consiguieron mi boleta, que ya había llevado antes cuando fui a reclamar la garantía, y solo ahí me hicieron una nota de crédito para comprar otros pedales distintos.
Pésima experiencia, no compraré ahí de nuevo y definitivamente no los volveré a recomendar.
manuel cubas
Clasificación: 5/5
Está tienda muy buena buen producto y precio dejan provar
David Roman
Clasificación: 1/5
Mala atencion de la señora rosa (pelo rubio ) me vendio el guante sin preguntar talla queriendo y exigiendome vender nomas el producto.
andres kilmister
Clasificación: 5/5
Muy buenos precios y las vendedoras son un 7
Juan Carlos Canela
Clasificación: 1/5
la experiencia de compra no lo recomiendo, y el servicio fue muy malo.
nicolas cordero
Clasificación: 5/5
Excelente atención, tremenda tienda
fox cbd moreno
Clasificación: 2/5
extraña experiencia pero al parecer normal.
Un producto que la caja señala 14900 y la etiqueta adhesiva interior señala 14900. Tiene un valor de 19990.
La explicación es que es culpa del vendedor y porfavor la compre en ese.precio para que no se lo descuenten.
Lo más divertido es que el cajero cobra sin problemas y el control de entrega tampoco detecta la anomalía .
No se si falta más entrenamiento a los vendedores o una capacitación en materias de venta y derechos del trabajador.
Si la caja dice un precio ese es el que se cobra.
De ninguna manera se le descuenta el valor del error al personal de ventas.
No puedes dar una boleta por un monto que no corresponde al etiquetado
Pero fue asi y llegó a las manos del técnico con los precios.
Martina Navarro
Clasificación: 5/5
buena atención, productos variados.
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