Oxford Store - Viña del Mar

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Bienvenidos a Oxford Store, la tienda de bicicletas por excelencia ubicada en el corazón de Viña del Mar. Con una vasta experiencia en el mundo del ciclismo, este establecimiento se ha convertido en un referente para los amantes de las dos ruedas que buscan calidad y variedad. En Oxford Store, se especializan en ofrecer una amplia gama de bicicletas, desde modelos de montaña y carretera hasta opciones para la ciudad, adaptándose a las necesidades de cada cliente. La pasión por el ciclismo y el compromiso con el servicio los distingue en el mercado, asegurando una experiencia incomparable para quienes visitan esta tienda única en su tipo.

Resumen

Dirección: Oxford Store – 10 Nte 655, local 2, 2520054 Viña del Mar, Valparaíso
Teléfono: (2) 2631 9737
Especialidad: Tienda de bicicletas
Sitio web: Ir al sitio web Oficial
Valoración: 4.2 / 5
Número de reseñas: 167

Ubicación de Oxford Store

Índice

Características de: Oxford Store
Opiniones sobre: Oxford Store
1. Reseñas destacadas de clientes
2. Otras Fotos Interesantes

Características de: Oxford Store

Ubicada en el corazón de Viña del Mar, en la región de Valparaíso, la tienda de bicicletas Oxford Store se posiciona como un referente destacado para los amantes del ciclismo en Chile. Esta tienda, establecida en la dirección Oxford Store - 10 Nte 655, local 2, ofrece un ambiente acogedor y especializado para aquellos que buscan calidad y variedad en productos relacionados con el mundo de las bicicletas.

Oxford Store en Viña del Mar se dedica a la venta de una amplia gama de bicicletas y accesorios, adaptándose a las preferencias y necesidades de diferentes tipos de ciclistas, desde los más aficionados hasta los profesionales. La tienda no solo se especializa en la venta de bicicletas, sino que también proporciona asesoría experta y servicio al cliente personalizado, lo que les permite garantizar una experiencia de compra satisfactoria.

Con un número significativo de valoraciones por parte de sus clientes, 167 personas han calificado la tienda con un promedio de 4.2 sobre 5. Esta puntuación refleja el compromiso de Oxford Store con la calidad y la satisfacción del cliente. La atención al detalle y la dedicación por ofrecer productos de última generación son rasgos que destacan entre las opiniones positivas recibidas.

El equipo de Oxford Store está siempre listo para asistir a los clientes en la elección de la bicicleta perfecta, ya sea que se trate de modelos para carretera, montaña, urbanos, o eléctricos, asegurándose de que cada cliente encuentre lo que busca. Además, la tienda ofrece una selección de componentes y accesorios que pueden mejorar y personalizar cualquier bicicleta según las preferencias individuales, desde cascos hasta sistemas de iluminación y ropa especializada.

El establecimiento también cuenta con un servicio de mantenimiento y reparación que garantiza que las bicicletas de los clientes estén siempre en óptimas condiciones. Este servicio es efectuado por personal capacitado, quienes emplean su experiencia para asegurar que cada bicicleta reciba el cuidado que corresponde, contribuyendo así a mantener altos niveles de seguridad y rendimiento.

Para aquellos interesados en visitar la tienda, es conveniente saber que se puede contactar a través del número de teléfono (2) 2631 9737. La ubicación céntrica de Oxford Store en Viña del Mar facilita el acceso desde diferentes puntos de la ciudad y proporciona una comodidad adicional para los compradores. Con su enfoque en la calidad, el servicio al cliente y la pasión por el ciclismo, Oxford Store se consolida como una opción destacada para todos los aficionados a este deporte en la región de Valparaíso.

Opiniones sobre: Oxford Store

Las opiniones sobre Oxford Store, una conocida tienda de bicicletas, reflejan una variedad de experiencias entre sus clientes. Con un total de 167 reseñas y una calificación promedio de 4.2, la tienda ha dejado impresiones mixtas.

Algunos clientes, como Jofs Zepol, mencionan experiencias negativas debido a atención poco amable y cargos inesperados por bodegaje, a pesar de haber realizado compras online con retiro en la tienda. Situaciones similares experimentó Christian Cortez, quien enfatiza una falta de empatía del personal y políticas estrictas respecto a los ajustes después de 30 días.

Comentarios positivos: Contrariamente, clientes como Karla C. y Carolina Orellana destacan la atención y predisposición de los empleados para solucionar inconvenientes, incluso fuera de horario, y el servicio técnico de calidad.
Experiencias positivas y negativas: Mientras que Cesar Lacouture indicó un servicio de mantenimiento insatisfactorio, Gabi describió su visita como una oportunidad de recibir buenas recomendaciones y encontrar precios competitivos.
Reacciones frente al servicio técnico: Aunque algunos resaltan la profesionalidad del servicio técnico, otros clientes han reportado problemas como faltas de mantenimiento adecuado y descuentos insuficientes.

En resumen, la Oxford Store, con su reputación mixta, tiene tanto defensores que valoran su atención personalizada y su conocimiento técnico como críticos que subrayan la falta de apoyo y el estricto cumplimiento de sus políticas. Estos comentarios reflejan la importancia de la consistencia en el servicio al cliente para satisfacer a todos los clientes, sin importar el momento de la compra o el servicio solicitado.

Reseñas destacadas de clientes

jofs zepol

Clasificación: 1/5

Poco amable la atención se realizó una compra online.con retiro en la tienda oficial. si no la buscas en 48 horas te cobran bodegaje $5000 pesos diarios. La repuesta de la tienda es no somos bodega cuando se le está comprando a ellos mismos. Espero sea de utilidad esta información .

Rafael Navarrete

Clasificación: 1/5

Dejo mi queja para esta el personal de este local de oxfort por poca comprensión y profesionalidad. Con decir no la trajo antes no Dan solución.
La cámara se rompe justo en la válvula. Cambio la cámara pensando que es una mala suerte y la siguiente le pasa lo mismo me lijaron por donde pasa la válvula y no hicieron nada más. Es atípico que pase esta situación pero las ganas de ayudar cero del personal

Bastian Aguilera

Clasificación: 1/5

Mala atención fui a consultar por una bicicleta y terminé buscando las especificaciones en internet x que el
Compadre no se paro a ayudarme ni guiarme

Karla C.

Clasificación: 5/5

Había leido malos comentarios, pero quiero compartir mi experiencia. Compré una bicicleta por Internet con retiro en el local de Viña del Mar, por mis horarios de trabajo es imposible ir durante la semana a buscarla y justo ayer viernes a las 16:30 app me llega el mail de confirmación que mi bicicleta estaba lista para retirar. El día sábado también trabajo, pero ajuste mi horario para alcanzar a llegar a la tienda antes de las 14:00, pero llegué justo a las 14:00 cuando ya tenían el letrero cerrado, pero los chicos de la tienda me atendieron igual, corrí para alcanzar a llegar. Me entregaron la bicicleta, la boleta y me indicaron donde queda el servicio técnico para hacerle cualquier ajuste a la bicicleta dentro de los 30 días. Yo feliz salí del local con la bici y agradecida porque me atendieron. Luego tuve un inconveniente, no podía guardar la bicicleta en el auto, estuve varios minutos intentándolo con mi hija y en eso aparece el chico de la tienda y el muy amable me ayudo a guardarla dentro del auto, la verdad era cosa de sacar una rueda, pero yo no sabia como y no tenia la fuerza para hacerlo y el me solucionó el problema. Así que mi experiencia a pesar de ser límite, fue buena en todo sentido. Muchas gracias a todos y sin duda volvería a comprar ahí.
Saludos
Karla

Christian Cortez

Clasificación: 1/5

Ni al Viejito Pascuero.
La atención es muy mala, poco empática, me dijeron que NO al primer ajuste por que habían pasado poco más de 30 días y era hasta los 30 de la boleta, le expliqué que la había comprado a fines de noviembre y que la regale para Navidad, así que aún estaba como nueva casi sin uso, me dijo NO son 30 días y me dijo además que el Servicio Técnico no lo ven ellos… Cuek! Me indicó que fuera a Beta Bike, en 13 norte casi con calle San Antonio, ahí me atendieron espectacular, muy agradables y solucionadores de problemas básico, venden de todo a muy buen precio.

Carolina Orellana

Clasificación: 5/5

Excelente atención, excelente servicio técnico precios razonables para ser los Master en bicicletas!

cesar lacouture

Clasificación: 1/5

Bicicleta entregada dia jueves lista el dia lunes-martes, la mantencion de 50.000 pesos fue nefasta, simplemente la limpiaron y nisiquiera cambiaron las gomas de frenos y los cambios que solicite cambiar quedaron igual, no recomiendo esta tienda usurera a mas no poder y atención 2/10 dado que tienen 4-5 personas con unos carachos y pegados al fono. existen mejores tiendas porfavor considerar esta review lo digo por el bien de la gente que quiere mantenimiento de calidad y que no les roben.